駐車場障害対応について

トラストパトロールは、安心で堅実な警備を通じて、地域に貢献する駐車場警備の会社です。当社は駐車場ビジネスを全国に展開するトラストホールディングスの一員。これまでに培った技術とノウハウを結集し、駐車場警備のコンサルティングから導入・運用まで、駐車場運営の全領域を支援します。

トラブル発生時に一番な重要なことは初期対応。経験豊富なオペレーターにより、コールセンターでは、お問い合せいただいたトラブルに的確な判断、的確な指示にて迅速な対応を行います。

出庫対応や紙詰まりなどの簡易な故障対応から利用説明など、ご利用者様の様々なお問い合せも即座に対応できるように、警備員はバイクビート（機動隊）によるスピード対応にて、いち早く現場へ到着できる体制です。早期問題解決を心がけています。現場を確認し、場合によっては緊急にて警察署または消防署へ通報できるよう設備も常備しております。

駐車場内外周辺を巡回し駐車場の状況に異常がないかチェックを実施。機器のメンテナンスも行い、駐車場のトラブル「ゼロ」を目指します。